Terma dan Syarat 8fafa

1.1 Tentang Dokumen Ini

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan 8fafa ("Platform", "kami", "milik kami"). Platform 8fafa beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot, taruhan sukan, live casino dan permainan crash.

8fafa berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

1.2 Bidang Kuasa dan Had

Perkhidmatan 8fafa ditawarkan kepada pengguna di Malaysia dan negara-negara lain yang dibenarkan di bawah pelesenan yang dipegang. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal mereka.

8fafa tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna yang mengakses platform dari kawasan yang tidak dibenarkan.

2.1 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di 8fafa, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran
• Memiliki dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport)
• Mempunyai akses kepada kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama sendiri
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain

8fafa berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur akan digantung sehingga pengesahan selesai.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 8fafa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya pihak kami mengesan akaun pendua, semua akaun berkaitan boleh digantung dan baki di dalamnya boleh dilucuthakkan.

Pengecualian hanya diberikan sekiranya akaun terdahulu telah ditutup secara rasmi dan pengguna mendapat kelulusan bertulis daripada pasukan sokongan 8fafa sebelum membuka akaun baharu.

2.3 Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab penuh untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain
• Memaklumkan 8fafa dengan segera sekiranya disyaki berlaku capaian tanpa kebenaran
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala

8fafa tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian pengguna sendiri.

3.1 Kaedah Pembayaran yang Disokong

8fafa menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut:

Pengguna mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama sendiri. Pembayaran melalui pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan akaun digantung untuk semakan.

3.2 Proses Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses dalam masa 10 hingga 45 minit setelah permintaan diluluskan. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengguna mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama
• Semua syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan
• 8fafa berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi nilai tertentu
• Pengeluaran ke kaedah yang berbeza daripada kaedah deposit asal mungkin memerlukan semakan tambahan

3.3 Pembatalan dan Pengembalian Wang

Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah dana dimasukkan ke dalam akaun permainan. 8fafa tidak menawarkan pengembalian wang atas sebab-sebab permainan semata-mata. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan deposit tidak dikreditkan, sila hubungi pasukan sokongan 8fafa dalam masa 24 jam dengan bukti transaksi.

4.1 Bonus Pertama Deposit

8fafa menawarkan bonus pertama deposit sebanyak 200% sehingga maksimum RM300. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Pertaruhan yang diperlukan: RM200 × 10 = RM2,000
• Deposit RM400 → Bonus RM300 (had maksimum) → Baki RM700 → Pertaruhan yang diperlukan: RM300 × 10 = RM3,000

Bonus ini hanya tersedia untuk deposit pertama sahaja. Setiap pengguna layak mendapatkan bonus ini sekali sahaja sepanjang hayat akaun.

4.2 Program VIP dan Cashback

Ahli VIP 8fafa dibahagikan kepada tiga peringkat dengan faedah cashback mingguan:

• Bronze — Sehingga 0.4% cashback mingguan
• Silver — Sehingga 0.8% cashback mingguan
• Gold — Sehingga 1.2% cashback mingguan

Peningkatan peringkat VIP bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna di platform. Cashback dikreditkan terus ke akaun dan tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berlaku pada masa pengkreditan.

4.3 Penyalahgunaan Bonus

8fafa berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau menolak sebarang tuntutan bonus sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka bahawa:

• Pengguna mendaftar berbilang akaun untuk mendakwa bonus berulang kali
• Pengguna menggunakan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar
• Maklumat palsu diberikan semasa pendaftaran atau tuntutan bonus
• Pengguna bekerjasama dengan pihak lain untuk menyalahgunakan sistem bonus

5.1 Aktiviti yang Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform 8fafa:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, atau eksploitasi pepijat sistem
• Memindahkan dana antara akaun pengguna lain bagi tujuan pengubahan wang haram
• Menjual, memindah milik, atau memperdagangkan akaun 8fafa kepada pihak lain
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan akaun untuk aktiviti yang berkaitan dengan pembiayaan kegiatan haram

5.2 Penangguhan dan Penutupan Akaun

8fafa berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan
• Permintaan diluluskan oleh pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun telah tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, 8fafa berhak melucuthakkan sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut.

6.1 Komitmen Kami

8fafa komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat pengawalan diri untuk membantu pengguna menguruskan tabiat permainan mereka, termasuk pilihan untuk menetapkan had deposit dan tempoh rehat daripada platform.

Sekiranya anda merasakan bahawa aktiviti perjudian anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian, kewangan, atau hubungan dengan keluarga, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 8fafa atau merujuk kepada sumber bantuan yang tersedia.

6.2 Pengecualian Diri

Pengguna yang ingin berhenti bermain untuk sementara waktu atau selamanya boleh memohon pengecualian diri melalui pasukan sokongan pelanggan 8fafa. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa yang ditetapkan dan akaun akan disekat daripada sebarang aktiviti permainan.

Ketahui lebih lanjut tentang langkah-langkah perjudian bertanggungjawab di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

7.1 Had Tanggungjawab

8fafa tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami pengguna akibat penggunaan platform, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami
• Kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna semasa sesi permainan
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform

7.2 Harta Intelek

Semua kandungan di platform 8fafa, termasuk logo, grafik, teks, kod perisian, dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif 8fafa atau pihak pelesenannya. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

7.3 Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang pelesenan antarabangsa yang berkaitan dengan operasi 8fafa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses arbitrasi yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkenaan.

Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah untuk kemudahan pengguna Malaysia. Dalam kes sebarang percanggahan dengan versi lain, versi dalam bahasa pelesenan asal akan menjadi rujukan muktamad.